Extra aposta em preço de atacado para reter cliente em meio à concorrência
A rede de supermercados Extra, do Grupo de Açúcar, decidiu fazer uma aposta agressiva para posicionar seus hipermercados na briga pelos clientes.
Desde julho do ano passado, a marca tem testado preços de atacado em produtos da alimentação básica nas suas lojas. O sistema deu certo e nesta semana foi implementado em todas as 103 instalações do país.
O novo posicionamento apresenta dois preços na gôndola (preço varejo e preço atacado) e, segundo a empresa, os clientes têm uma economia de até 15% nos itens quando decidem comprar em maior quantidade.
Se o cliente levar um produto, o valor será um, mas mais quantidades oferecerão um desconto. Segundo a empresa, isso não significa a redefinição do modelo dos hipermercados para o atacarejo, até porque toda a experiência de compra e a organização dos produtos continua a mesma. Entre os itens, estão os alimentos industrializados, de limpeza e de perfumaria.
A aposta do Grupo Pão de Açúcar é na evolução do hipermercado, segundo Lucas Zanon, Diretor de Operações do Extra. Segundo ele, a empresa percebeu que precisava se reposicionar e se adaptar à realidade brasileira atual, em que as pessoas buscam preço baixo e a competitividade está alta.
“É para o cliente que precisa de preço e que sabe que precisa da experiência do hipermercado. Pretendemos trazer de volta esse cliente que eventualmente que foi para o atacado”, explica.
Em entrevista à Exame no último mês, o presidente do Assaí, braço de atacado do Grupo Pão de Açúcar, afirma que a situação de crise econômica acaba sendo favorável ao modelo de atacado porque os preços são mais competitivos.
As lojas que foram usadas em 2020 para testar a estratégica se mostraram ser um sucesso e apresentam um crescimento de 25% em vendas e 40% em volume.
Nos últimos anos, o Extra investiu em campanhas parecidas, que oferecia preços baixos quando o cliente comprava dois ou três produtos, mas desta vez o diferença é que á régua é o preço do atacado.
Além de manter a experiência do hipermercado, a empresa está investindo mais nos produtos frescos e perecíveis (que não entram neste reposicionamento).
Com a nova estratégia, o GPA pretende reforçar que a marca Extra é de produtos baratos, retomando sua proposta inicial, o que é fundamental em um cenário mais competitivo. Nas últimas semanas, o anúncio da futura compra do BIG pelo Carrefour reforçou a concorrência entre os grandes grupos varejistas.
