Procon-SP notifica Ford e questiona impacto de fechamento de fábrica para consumidor
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A fundação pede que a montadora americana explique como irá garantir os direitos do consumidor e se o fechamento das fábricas causará impacto no prazo de entrega dos veículos O Procon-SP informou nesta quarta-feira (13) que notificou a Ford para que a montadora americana explique como irá garantir os direitos do consumidor, após o encerramento da produção no Brasil, e se o fechamento das fábricas causará impacto no prazo de entrega dos veículos.
A fundação solicitou informações sobre como será feito o atendimento dos proprietários de veículos que estão dentro do prazo de garantia, por quanto tempo e de que forma serão disponibilizadas as peças de reposição para veículos fora da garantia.
A Ford também deve explicar se haverá algum ônus para os compradores de veículos novos que, em função do anúncio de encerramento, desistirem da compra, e se haverá alteração na política de preços ou condições de compra para veículos comercializados recentemente e ainda não entregues, diz o Procon, em comunicado.
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